В период предновогодних праздников, отправка заказов происходит в течение 1-2 дней. Спасибо за понимание
Каталог
Добавьте товары в желания
График работы:

Будние: 9:00–17:00

Сб-Вс: выходные

0
Мой заказ

Отзывы о магазине

Почитать о нас отзывы на других интернет-порталах можно, кликнув по логотипу:

 

Отзывы на Rozetka

 

Отзывы Золушка на Prom.ua

 

Золушка на google maps

 

отзывы zolushka.com.ua на Google

4.9
454 отзыва
Сортировка:
Чудовий магазин! Чудовий персонал! Задоволена їх роботою, швидко звʼязалися, вирішили всі питання, прийняли замовлення і відправка швидка🔥
Ответить
Олександро, дякуємо, що поділилися своїми враженнями! Ми безмежно щасливі, що ви задоволені нашим сервісом, і з нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит 🧲🤗
Ответить
Чудовий магазин . Замовляла кухню з лялечкою. Одразу відправили. Додали ще іграшки. Ціни дуже хороші . Дівчина у колцентрі приємна . Хороший приклад як потрібно вести свій бізнес
Ответить
Ольго, ми вдячні вам за відгук.
Ми раді, що вам у нас сподобалося 🤗

Ответить
Замовила конструктор для дитини! Після оформлення та оплати мені зателефонували, щоб допомогти змінити спосіб доставки, оскільки той, який я обрала, зайняв би більше часу. Спілкування було дуже ввічливим і приємним. Дитина у захваті, а магазину велика подяка!
Ответить
Олесе, дякуємо, що поділилися своїми враженнями! Ми безмежно щасливі, що ви задоволені нашим сервісом, і з нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит 🧲🤗
Ответить
Хочу подякувати за відправлене замовлення. Все замовлене було в наявності. Швидко зв'язалися. Відправили в той же день. Прийшла посилка на другий день. Також дякуємо за подарунок до замлення.
Ответить
Ольго, ми вам щиро-щиро дякуємо за відгук 🙏
Не соромтеся повертатися до нас.
Завжди будемо вам раді 🧲😃

Ответить
Загалом все норм, ляльку Мавку відправили дуже швидко. Проте потрібно краще ставитись до упакування відправлень, оскільки лялька приїхала в дуже зім'ятій, порваній упаковці. Пощастило, що сама іграшка не зазнала пошкоджень. Проте, якби вона купувалась на подарунок, то поїхала б назад на магазин.
Ответить
В'ячеславе, дякуємо за ваш зворотній зв'язок.
Ми обов'язково приймемо ваші зауваження до уваги, та проаналізуємо ситуацію.
Хотілося б зазначити, що ми намагаємося забезпечити баланс між екстра-надійним пакуванням, і вартістю доставки в такому пакуванні, але, на жаль, перевізники інколи можуть недбало ставитися до посилок, тому пакування може пошкодитися.
Ответить
придбали толокатор для дитини,
не поклали батарейки ( хоча говорили що вони йдуть в комплекті)
не працює одна сторона світлодіодів.
не рекомендую
Ответить
Ангеліно, дякуємо за ваш зворотній зв'язок.
Нам прикро, що у вас склалося хибне враження про нашу роботу.
Дзвінки наших менеджерів записуються, і було виявлено, що вам не обіцяли, що батарейки входять у комплектацію, адже зазвичай вони не входять.
З приводу браку, то наші менеджери зв'язалися з вами, і запропонували обмін, або поврення товару. На що ви не погодилися, адже хотіли просто компенсацію.
Ми завжди намагаємося йти назустріч нашим клієнтам, тому вам і був запропонуваний обмін / повернення товару.
Ответить
Щойно забрала тачечку дитині.
Мала походила з нею пару хвилин. Відломалося кріплення. Між колесами і корзиною.
Я розумію, що ціна не велика. Але не настільки, щоб одразу викинути. На смітник. Щє і дитина вдарилася
Ответить
Юліє, дякуємо, що повідомили про вашу проблему.
Нам шкода, що у вас виникли проблеми, але її вже вирішено.
Виробник візка вже надіслав вам заміну бракованої деталі.
Користуйтеся із задоволенням 🤗
Ответить
Дуже вдячна Вашому магазину за машинку на радіо керуванні - Белаз. Ціна і якість відповідає дійсності. А також швидкість доставки. Ще окрема подяка за подарунок🤗Дитина дуже задоволена !)🥰
Ответить
Анно, ми вам щиро вдячні за те, що вирішили поділитися враженнями.
І з нетерпінням очікуємо знову побачити вас 🧲😄

Ответить
Жінка замовила набір для створення браслетів для доньки на Новий Рік все прийшло чудово, коробка ціла. Маю лише кілька запитань до операторів онлайн магазину. Дівчина Надія точно сидить не на своєму місці. Як тільки береш слухавку, чуєш не добрий день, а смішки з іншого боку слухавки і також на додаткові запитання відповідала «дивіться на сайті». Потрібно якось професійніше ставитись до своїх обов’язків. Дякую хоча би за іграшку яка прийшла в хорошому стані.
Ответить
Анатолію, дякуємо за ваш зворотній зв'язок, і перепрошуємо за те, що ви стикнулися із проблемами в сервісі.
Ми розглянемо ваше звернення та проведемо роботу з персоналом, аби уникнути подібних випадків у майбутньому.
Сподіваємося на ваше розуміння.
Ответить
Хочу подякувати вам! На мою скаргу про зламану іграшку швидко відреагували і вислали нову !!! Дитина отримала іграшку вчасно на Новий Рік! Дуже дякую! Ви найкращі 🫶
Ответить
Нажаль іграшка, яку я замовляла для дитини, прийшла зламана ((( дуже неприємно. Дитина чекала саме на такого героя з патруля(((( розчарування…
Ответить
Світлано, дякуємо за ваш зворотній зв'язок. Наші менеджери зв'яжуться із вами з приводу цієї прикрої ситуації.
Наша компанія завжди намагається йти назустріч своїм клієнтам. Все, що потрібно зробити - це просто зв'язатися з нами.
Ответить
Велике дякую працівникам магазину за оперативну відправку товару, ліжечко прекрасне, сама б гралася! Бажаю Вашому магазину процвітання, а Вашим сім'ям добробуту і злагоди!
Ответить
Олександро, щиро вдячні вам за відгук, і за те, що обрали саме нас 💗
Ми робимо все, аби вам у нас сподобалося 🙏
Ответить
Дуже швидко передзвонили і відправили товар в той же день .
Машинка була тільки в цьому магазині в наявності і по найнижчий ціні.
Дякую велике магазину !! Врятували мене і дитина на свято отримала свій подарунок ))
Ответить
Анастасія, ми вдячні вам за відгук.
Ми раді, що вам у нас сподобалося 🤗

Ответить
Дякую за Доступні ціни , широкий асортимент і нереально швидку доставку. А подарунок навіть не очікувала 😃 діти в захваті 🥰.
Ответить
Аліно, ми вам щиро вдячні за те, що вирішили поділитися враженнями.
І з нетерпінням очікуємо знову побачити вас 🧲😄

Ответить
Все чудово, якісно , швидко !
Ответить
Миколо, ми вельми вдячні, що ви приділили свій час на відгук, і нас дуже радує, що ви залишилися задоволені! 😊
Ответить
Замовляла іграшку для дитини...Дякую..Швидко доставили ,швидко зв'язалися. Дитина задоволена..
Ответить
Світлано, дякуємо вам за те, що залишили відгук, він нам однозначно допоможе!
Ми завжди вам будемо раді, заходьте ще 💗
Ответить
Іграшки чудові, а працівники супер. Швидкість відправки також приємно вразила, тому міг би радити цей магазин :)


Ответить
Віталію, щиро вдячні вам за відгук, і за те, що обрали саме нас 💗
Ми робимо все, аби вам у нас сподобалося 🙏
Ответить
Жах і відчай .

Замовлений візочок для ляльки, за більш, ніж дві тисячі гривень , прийшов чорного кольору ...
Передоплата 300грн .
Доказати нічого не зможу, бо я звичайна людина, якій нема часу розбиратися було , що під тим артикулом , було три кольори візочків і нам спихнули самий жахливий. Система заказа спланована таким чином , що , як я зараз розумію, мені треба було вимагати показати фото , що мені кладуть в посилку.
Пишу наступного дня, бо якщо б написал. вчора, всі б вспотіли.
Працівники магазину ( чому назва не українською ?!), просто вирішили викинути наші гроші : якщо не придбаєте цей жах , то попрощайтеся з 300 гривнями.
По телефону запитали : є якісь побажання ?
Не спитали : Якого кольору бажаєте ? !!!!!
Вибачення не приймаються .
Система опрацьована, аби мати змогу спихнути неліквід.
Моя донечка , чекала на подарунок. Прийшла труна для ляльки.
Придбайте її своїй дитині , якщо вас то так тішить .

НЕ РАДЖУ .
Ответить
Віталію, хотілося б прояснити ваш прокльон та загалом ситуацію, адже ви намагаєтеся виставити нашу компанію в такому образі, ким ми насправді не являємося.

Ваша дружина замовила коляску, на головному фото якої чорно-рожевий варіант був (не повністю чорний).

Даний артикул продається від виробника в різних кольорах.
На наше питання, чи є у вас якісь побажання, ви їх не озвучили. Ніхто вам не "спихував неліквід", ми так не працюємо.

Передоплату попросили на випадок, якщо клієнт не з'являється у відділенні перевізника, а посилка об'ємна, за повернення якої ми в такому разі сплачуємо.

Назва, на жаль, не українською, тому що це зареєстрована торгова марка, якій більше 20 років, і якщо розумітися на онлайн-торгівлі, то приходить розуміння, що зміна назви компанії та сайту виливається у величезні фінансові втрати, які ні чим не виправдані.

Ваші фрази на кшталт "якщо не придбаєте цей жах , то попрощайтеся з 300 гривнями" та "Вибачення не приймаються" - такого наші консультанти вам 100% не казали.

Після ваших побажань "придбати труну для нашої дитини" в вашій адекватності залишається все менше впевненості.

З приводу ваших слів "Доказати нічого не зможу, бо я звичайна людина". Ви навіть не намагалися, а просто звинуватили нас.
Наші менеджери з вами зв'язалися вже, і готові вам повернути передоплачені кошти, так як посилка повертається до нас.

Бажаю нам всім адекватності в ці непрості часи.


Ответить
Здравствуйте! Получила заказ - игрушки "перчатка" для кукольного домашнего театра. Очень довольна, что нашла ваш магазин. Соотношение цена-качество и скорость доставки товара отличное. Большое спасибо!
Ответить
Ірино, ми вам щиро вдячні за те, що вирішили поділитися враженнями.
І з нетерпінням очікуємо знову побачити вас 🧲😄
Ответить
Добрий день.
Хочу подякувати магазину за швидку відправку та якісний товар. Дуже приємно , що ціни відповідають вказаним на сайті та хороша якість товару. Дякую Вам.
Ответить
Ларисо, ми вельми вдячні, що ви приділили свій час на відгук, і нас дуже радує, що ви залишилися задоволені! 😊
Ответить
Показать ещё 20 отзывов
Наверх

Мы заботимся о вашей конфиденциальности

Этот веб-сайт использует файлы cookie для маркетинга и статистических целей, а также для безопасной и оптимальной работы сайта. Вы можете изменить это в настройках вашего браузера. Нажмите на кнопку «Согласиться», чтобы дать согласие на использование файлов cookie. Подробнее можно ознакомиться на странице Пользовательское соглашение.