Замовлення, оформлені та оплачені Пн-Пт до 13:00, відправляються в той же день без дзвінка, першочергово

Каталог
Додайте товари до списку бажань
Графік роботи:

Будні: 9:00–17:00

Сб-Вс: вихідні

0
Мій кошик

Відгуки про магазин

Почитати про нас відгуки на інших інтернет-порталах можна, клікнувши по логотипу:

 

Відгуки про нас на Rozetka

 

Відгуки Золушка на Prom.ua

 

Золушка на google maps

 

відгуки zolushka.com.ua на Google

4.9
458 відгуків
Сортування:
Купили іграшку кран, працює але не все. Механізм підйому не працює .
Відповісти
Інно, дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Перепрошуємо що виникла дана ситуація, бачимо що Ви отримали іграшку 12.02, і залишили зворотний зв'язок 16.02, рекомендуємо звертатись за номерами нашого контакт центру, відразу при отриманні або в момент безпосередньої експлуатації, для більш точної оцінки проблеми і якомога швидшого її вирішення.
Відповісти
Замовив іграшку для немовлят. На протязі години вже відправили замовлення. Все прийшло швидко та,як і замовляв. Окрема подяка персоналу,який дуже щільно та турботливо спілкувався зі мною. Це п'ять зірок з п'яти!!!!
Відповісти
Віталій, ми вельми вдячні, що ви приділили свій час на відгук, і нас дуже радує, що ви залишилися задоволені! 😊
Відповісти
16.12.24 замовляла подарунки і маскарадні шапочки ведмедиків для онуків. Отримала посилку оперативно, все було дбайливо запаковано, приємним сюрпризом був ще маленький, додатковий подаруночок. Дуже задоволена отриманим замовленням. Дякую за чемне й професійне спілкування.
Відповісти
Олено, щиро вдячні вам за відгук, і за те, що обрали саме нас 💗
Ми робимо все, аби вам у нас сподобалося 🙏
Відповісти
Купував таку іграшку: Ляльковий театр Zolushka Порося 28см (ZL310).
Ідея хороша і все... більше нічого.
Якість тканини, сінтетіка, поганої якості, дешевше небуває, як папіросна бумага, підкладки немає.
Вставив руку а тканина світиться, видно руку, Я бачу руку, дитина бачить руку, яка після цього гра може відбуватись.
Таке враження, що купили самий дешевий синтетичний матеріал, пошили і хай як буде, хай купують дурні українці.
Незадоволений зовсім. Викинуті гроші на вітер.
Хотів купити українське, підтримать нашого виробника, але виробник приміняє все саме дешеве і неякісне, тому вся хороша ідея , нестоє і гроша.
Ото і весь сказ, про наше українське.
Дуже прикро, що таке ставлення до наших дітей в українського виробника.
Відповісти
Шановний Ігоре, дякуємо за Ваш відгук і зворотній зв'язок. Нам дуже прикро, що іграшка не виправдала Ваших очікувань. Ми завжди прагнемо забезпечувати якість, яка відповідає стандартам і приносить радість нашим маленьким клієнтам.

Хочемо запевнити Вас, що наше виробництво сертифіковане, а матеріали, які ми використовуємо, проходять суворий контроль якості. Ми співпрацюємо лише з перевіреними постачальниками, і наші товари схвалені багатьма задоволеними клієнтами, про що свідчать численні позитивні відгуки. Синтетичний матеріал - це затверджений стандарт у виготовленні м'яких іграшок, який забезпечує їх безпечність в тому числі і в характеристиках займистості.

Ми розуміємо Ваше розчарування і завжди радимо нашим клієнтам уважно оглядати товари при отриманні. У разі будь-яких сумнівів Ви маєте право відмовитися від посилки на місці.

Ваш відгук допоможе нам покращити нашу продукцію, і ми вдячні, що Ви поділилися своїм досвідом. Наші менеджери вже зв'язалися з вами для з'ясування деталей цього випадку.

Щиро сподіваємось, що зможемо виправити Ваше враження та надалі дарувати лише позитивні емоції.
Відповісти
Чудовий магазин! Чудовий персонал! Задоволена їх роботою, швидко звʼязалися, вирішили всі питання, прийняли замовлення і відправка швидка🔥
Відповісти
Олександро, дякуємо, що поділилися своїми враженнями! Ми безмежно щасливі, що ви задоволені нашим сервісом, і з нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит 🧲🤗
Відповісти
Чудовий магазин . Замовляла кухню з лялечкою. Одразу відправили. Додали ще іграшки. Ціни дуже хороші . Дівчина у колцентрі приємна . Хороший приклад як потрібно вести свій бізнес
Відповісти
Ольго, ми вдячні вам за відгук.
Ми раді, що вам у нас сподобалося 🤗

Відповісти
Замовила конструктор для дитини! Після оформлення та оплати мені зателефонували, щоб допомогти змінити спосіб доставки, оскільки той, який я обрала, зайняв би більше часу. Спілкування було дуже ввічливим і приємним. Дитина у захваті, а магазину велика подяка!
Відповісти
Олесе, дякуємо, що поділилися своїми враженнями! Ми безмежно щасливі, що ви задоволені нашим сервісом, і з нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит 🧲🤗
Відповісти
Хочу подякувати за відправлене замовлення. Все замовлене було в наявності. Швидко зв'язалися. Відправили в той же день. Прийшла посилка на другий день. Також дякуємо за подарунок до замлення.
Відповісти
Ольго, ми вам щиро-щиро дякуємо за відгук 🙏
Не соромтеся повертатися до нас.
Завжди будемо вам раді 🧲😃

Відповісти
Загалом все норм, ляльку Мавку відправили дуже швидко. Проте потрібно краще ставитись до упакування відправлень, оскільки лялька приїхала в дуже зім'ятій, порваній упаковці. Пощастило, що сама іграшка не зазнала пошкоджень. Проте, якби вона купувалась на подарунок, то поїхала б назад на магазин.
Відповісти
В'ячеславе, дякуємо за ваш зворотній зв'язок.
Ми обов'язково приймемо ваші зауваження до уваги, та проаналізуємо ситуацію.
Хотілося б зазначити, що ми намагаємося забезпечити баланс між екстра-надійним пакуванням, і вартістю доставки в такому пакуванні, але, на жаль, перевізники інколи можуть недбало ставитися до посилок, тому пакування може пошкодитися.
Відповісти
придбали толокатор для дитини,
не поклали батарейки ( хоча говорили що вони йдуть в комплекті)
не працює одна сторона світлодіодів.
не рекомендую
Відповісти
Ангеліно, дякуємо за ваш зворотній зв'язок.
Нам прикро, що у вас склалося хибне враження про нашу роботу.
Дзвінки наших менеджерів записуються, і було виявлено, що вам не обіцяли, що батарейки входять у комплектацію, адже зазвичай вони не входять.
З приводу браку, то наші менеджери зв'язалися з вами, і запропонували обмін, або поврення товару. На що ви не погодилися, адже хотіли просто компенсацію.
Ми завжди намагаємося йти назустріч нашим клієнтам, тому вам і був запропонуваний обмін / повернення товару.
Відповісти
Щойно забрала тачечку дитині.
Мала походила з нею пару хвилин. Відломалося кріплення. Між колесами і корзиною.
Я розумію, що ціна не велика. Але не настільки, щоб одразу викинути. На смітник. Щє і дитина вдарилася
Відповісти
Юліє, дякуємо, що повідомили про вашу проблему.
Нам шкода, що у вас виникли проблеми, але її вже вирішено.
Виробник візка вже надіслав вам заміну бракованої деталі.
Користуйтеся із задоволенням 🤗
Відповісти
Дуже вдячна Вашому магазину за машинку на радіо керуванні - Белаз. Ціна і якість відповідає дійсності. А також швидкість доставки. Ще окрема подяка за подарунок🤗Дитина дуже задоволена !)🥰
Відповісти
Анно, ми вам щиро вдячні за те, що вирішили поділитися враженнями.
І з нетерпінням очікуємо знову побачити вас 🧲😄

Відповісти
Жінка замовила набір для створення браслетів для доньки на Новий Рік все прийшло чудово, коробка ціла. Маю лише кілька запитань до операторів онлайн магазину. Дівчина Надія точно сидить не на своєму місці. Як тільки береш слухавку, чуєш не добрий день, а смішки з іншого боку слухавки і також на додаткові запитання відповідала «дивіться на сайті». Потрібно якось професійніше ставитись до своїх обов’язків. Дякую хоча би за іграшку яка прийшла в хорошому стані.
Відповісти
Анатолію, дякуємо за ваш зворотній зв'язок, і перепрошуємо за те, що ви стикнулися із проблемами в сервісі.
Ми розглянемо ваше звернення та проведемо роботу з персоналом, аби уникнути подібних випадків у майбутньому.
Сподіваємося на ваше розуміння.
Відповісти
Хочу подякувати вам! На мою скаргу про зламану іграшку швидко відреагували і вислали нову !!! Дитина отримала іграшку вчасно на Новий Рік! Дуже дякую! Ви найкращі 🫶
Відповісти
Нажаль іграшка, яку я замовляла для дитини, прийшла зламана ((( дуже неприємно. Дитина чекала саме на такого героя з патруля(((( розчарування…
Відповісти
Світлано, дякуємо за ваш зворотній зв'язок. Наші менеджери зв'яжуться із вами з приводу цієї прикрої ситуації.
Наша компанія завжди намагається йти назустріч своїм клієнтам. Все, що потрібно зробити - це просто зв'язатися з нами.
Відповісти
Велике дякую працівникам магазину за оперативну відправку товару, ліжечко прекрасне, сама б гралася! Бажаю Вашому магазину процвітання, а Вашим сім'ям добробуту і злагоди!
Відповісти
Олександро, щиро вдячні вам за відгук, і за те, що обрали саме нас 💗
Ми робимо все, аби вам у нас сподобалося 🙏
Відповісти
Дуже швидко передзвонили і відправили товар в той же день .
Машинка була тільки в цьому магазині в наявності і по найнижчий ціні.
Дякую велике магазину !! Врятували мене і дитина на свято отримала свій подарунок ))
Відповісти
Анастасія, ми вдячні вам за відгук.
Ми раді, що вам у нас сподобалося 🤗

Відповісти
Дякую за Доступні ціни , широкий асортимент і нереально швидку доставку. А подарунок навіть не очікувала 😃 діти в захваті 🥰.
Відповісти
Аліно, ми вам щиро вдячні за те, що вирішили поділитися враженнями.
І з нетерпінням очікуємо знову побачити вас 🧲😄

Відповісти
Все чудово, якісно , швидко !
Відповісти
Миколо, ми вельми вдячні, що ви приділили свій час на відгук, і нас дуже радує, що ви залишилися задоволені! 😊
Відповісти
Замовляла іграшку для дитини...Дякую..Швидко доставили ,швидко зв'язалися. Дитина задоволена..
Відповісти
Світлано, дякуємо вам за те, що залишили відгук, він нам однозначно допоможе!
Ми завжди вам будемо раді, заходьте ще 💗
Відповісти
Показати ще 20 відгуків
Вгору

Ми дбаємо про вашу конфіденційність

Цей веб-сайт використовує файли cookie для маркетингу та статистичних цілей, а також для безпечної та оптимальної роботи сайту. Ви можете змінити це в налаштуваннях вашого браузера. Натисніть кнопку «Погодитися», щоб дати згоду на використання файлів cookie. Детальніше можна ознайомитися на сторінці Угода користувача.